Na podstawie uzyskanych odpowiedzi oraz analizy wykorzystania medium przez konkurencję, jesteśmy w stanie prawidłowo zaprojektować architekturę informacji, makiety oraz prawidłowo zaimplementować system komunikacji wizualnej na potrzeby witryny.

• Jakie są główne cele projektu?
• Jakie są oczekiwania Twojego Klienta?
• Jak postrzega Twoją markę?
• Jakie rozwiązania uzna za najbardziej przyjazne?
• Jaki jest jego proces podejmowania decyzji?
• Jak zachęcić Twojego Klienta do podjęcia określonej akcji (np. do pozostawienia swoich danych, zakupu produktu, czy usługi, itp.)?

Kontrolę nad każdym projektem zapewnia system zarządzania projektami, zawierający informacje o aktualnym przebiegu prac, dokumentację i korespondencję projektową, aktywne harmonogramy oraz inne dane umożliwiające prawidłowy obieg informacji pomiędzy Klientem, a agencją. O wszystkich modyfikacjach członkowie projektu informowani są natychmiast poprzez pocztę elektroniczną. Dostęp do systemu otrzymują wyłącznie wyznaczone przez Klienta osoby.

Wymienione wyżej punkty to jedynie ogólny zarys zespołu działań, których uwieńczeniem jest proces testowania (QA - Quality Assurance). Wszystkie działania tego etapu zmierzają nie tylko do wychwycenia ewentualnych niedociągnięć, ale mają również na celu ocenę tzw. "usability" projektu (ergonomia witryny, intuicyjność zastosowanych rozwiązań).